鑫医人他们,是最闪亮的星澎湃在线

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<在医院金山分院“鑫医杯”一季一品之“鑫医文化季”春节联欢会的舞台上，有那么一群人最“闪亮”，他们就是金山分院年度“窗口服务明星”。

风

采

展

示

姚健辉，心内科副主任医师

将心比心，心心相印

从医近三十年，熟练掌握心内科疾病的诊治，多次组织危重患者的抢救。面对病痛之躯，她以一颗真诚的心，询问病情、采集病史，以获取疾病的蛛丝马迹，对症下药；以一颗细致的心，解答患者疑惑，不仅医治身体疾患，也抚慰受伤心灵；以一颗严谨的心，分析每一项检查结果，及时做出正确诊断，拟定治疗方案；以一颗勇敢的心，鼓励患者对抗病魔，重塑生活信心；以一颗好学的心，不断补充医学知识，为患者解除疾苦、重扬生命之帆。

高永忠，肝胆外科副主任医师

踏踏实实做人，端端正正行医

行医二十多年来，坚守信仰，恪尽职守，忠实履行医者职责，始终把患者放在同等位置，将心比心，换位思考，以真诚的微笑减轻患者顾虑，以亲切的问候拉近彼此距离，以完美的解答让患者满意。在临床工作中，科学治疗，力求以最实惠、有效的治疗方案达到最佳效果。在悬壶济世的职业舞台上，以仁心仁术铸就医德医魂，传递真情，播撒仁爱。

沈安英，儿科副主任医师

用心做事，廉洁行医

年工作至今，一直奋战在临床一线。爱岗敬业，廉洁行医，始终坚持“以患儿为中心，以质量为核心”的服务理念。举止文明，态度和蔼，注重医患沟通，耐心解答患儿病情及家属询问。业务上刻苦钻研，精益求精；工作中积极进取，严谨细致，乐于奉献，不求回报。小小的身躯蕴藏着巨大能量，始终以饱满的工作热情，扎实的工作作风，将铮铮誓言深植心底。

沈冰，肾内科主治医师

医者仁心，患者至上

从医二十多年来，一直奋战在临床一线，熟练掌握肾内科疾病的诊疗。始终秉持“医者仁心”的服务理念，始终把解除患者病痛放在首位，忠实履行医者职责，认真接诊每位患者，以真诚微笑减轻患者顾虑，耐心解答患者病情及家属询问，给予合理的治疗及建议。在医疗工作中始终保持高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，坚守信仰，爱岗敬业，急患者之所急，忧患者之所忧，想患者之所想，传递温暖，播撒希望。

王辉，急诊科主管护师

时间就是生命

年工作至今，在临床护理岗位已24年。作为一名急诊护士，她肩负着院内急救的重任。临床治疗操作中严格遵守各种规章制度和操作流程，练就过硬的操作急救技能，熟练掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，无数次参与完成灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救及危重患者的抢救。充分发挥高年资优势，带领年轻护士不断提高急救水平，努力解决工作中的疑难问题，影响和带动着年轻护士的成长。

刘全有，急诊科主治医师

医行天地间，品高德自远

他深知，学海无涯，医无止境，掌握过硬的医疗急救技术，是一名急诊医生的基本要求。在急诊科工作的十五年里，他及时掌握医疗新动态，将最新的医疗技术应用于临床。主要从事急危重患者的抢救和普通患者的诊治工作,能独立完成急危重患者的救治，熟练掌握电除气管插管胸外按压、呼吸机运用等技能，工作中认真执行各项规章制度和技术操作规程，时刻做到临床工作规范化、医疗服务优质化。医者仁心，无怨无悔。

唐燕，门诊预检护师

生命第一，患者至上

从事护理工作三十年。医院服务窗口的一员，唐燕承担着为患者提供及时准确的预检分诊、答疑指导等工作，具有良好的职业道德和较强的服务意识。在工作中运用丰富的医学知识和灵活的服务技能，在最短时间快速评估、正确预检和分诊，及时疏散和分流，想患者所想，急患者所急，解决患者所需，达到患者所愿。她坚信，微笑是一剂良药，能让平凡的岗位发光发热。

方铃，皮肤科主治医师

细微显真情，平凡塑仁心

工作勤勉踏实，态度诚恳亲切。曾为九十多岁高龄患者割除面部可能恶变皮角；曾为头面部带状疱疹并伴多种慢性病老者特定治疗方案；曾为长满传染性软疣的幼儿有效刮除疣体……对于不易治愈的皮肤病患者，不仅仅只是对症下药，而是关心病情和生活日常，耐心疏导，增强信心。在提高医疗水平和业务技能的同时，自学中医，用更多方法解除患者疾苦。她深知，患者痊愈后的笑容才是对一名医者最好的奖励。

费卫，主管药师

热情每一刻，服务每一天

自年工作至今，一直坚守在门诊窗口一线，用爱心、诚心、细心和真心对待每一位患者。作为提供药学知识及药事服务的专业人员，费卫牢记职业使命，严保用药安全，始终把服务患者的意识印在脑海，把尊医德、守宗旨的准则记在心里。她不善言辞，从不张扬，态度谦和，举止端庄，在平凡的工作和点滴的奉献中，努力为患者安全用药保驾护航，为临床治疗提供坚实保障，为医院持续发展增光添彩。

姚红梅，放射科主管护师

巧手真心，为您服务

从业二十五年，具备良好的服务意识，细致的观察能力、良好的沟通技巧和高度的责任心。平凡的工作岗位让她尝到了患者感谢时的甜，误解时的酸，繁忙时的苦，劳累时的辣，然而始终不变的是对职业的热爱，对初心的坚守，对生命的敬畏。以患者为中心，以提高服务质量为标准，以良好的医德修养，爱岗敬业，扎实工作，守护着患者的健康，实现着自己的人生目标和价值。花开无声，香飘万家。

谈静，住院收费处收费员

尽己之力，做好平常事

在看似简单却又复杂的收费岗位已十余载。外人看来，收费工作无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力，可在她眼里，科室工作无小事，在她身上，细微之处见真功。工作中勤勤恳恳、任劳任怨，始终以优秀员工的标准严格要求自己，以高度的工作热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平，通过收费处这一方小窗口，搭建起医患之间沟通交流的大平台。

余玲芳，体检科主管护师

细微显真情，平凡塑仁心

已有三十二年工龄的她，在体检科工作二十余年。每年征兵体检和学生体检，她都严格掌握标准，规范操作，确保质量圆满完成各项任务。对于个人健康体检，她总是耐心沟通，制定符合受检者身体状况的健康检查套餐，得到好评。悉心指导新同事，将丰富的工作经验毫无保留地加以分享，携手共进。为加强业务能力，更好地为受检者服务，她努力汲取专业知识，提升自我，优化服务流程，不断提高受检者的满意度。

撰稿：范清

原标题：《他们，是最闪亮的星！》

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